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물품 못 받았어요
subject 물품 못 받았어요
writer 구제하우스 (ip:)
  • date 2023-12-12 21:18:43
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 -구제하우스-

안녕하세요.

몇시에 전화주셨나요?

저희 근무시간은 오전 09:00~18:00 까지 입니다.

배송완료처리는 저희가 하는 게 아닙니다.

택배사에서 상품이 도착했다고 설정을 하면 자동으로 배송완료 처리됩니다.

구매하신 상품저희가 보내드린 송장번호로  배송 추적은 해보셨나요?

담당 택배 기사님과 통화는 해보셨나요?

저희쪽에서는 배송 추적을 해보면 아직 배송중으로 나옵니다.

택배사에 물량이 많아 기사님들이 배송을 하루 더 미루는 경우도 많으니...

내일 확인해보시고 혹 .... 배송 사고라면 근무시간에 메세지 부탁드립니다.

감사합니다.





[ Original Message ]
 

아직 오지도 않은 상품을 배송완료로 처리해놓으셨네요.  전화 드려도 받지도 않으셔서 여기에 글 남겨요.

어떤 상황인지 알려주세요!


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